Kundservice utbildning

Kundservice utbildning i kundbemötande

Kundservice utbildning i StockholmKundservice utbildning i kundbemötande tar ert företag ett steg närmare att faktiskt utföra kundservice i världsklass. Du kan inte förvänta dig att dina medarbetare bara ska kunna prestera på topp utan att faktiskt få gå en kundservice utbildning. Det är en kostnad att skicka iväg medarbetare på utbildning men sett över en längre period kommer dessa pengar vara mer än välinvesterade.

Kontakta oss redan idag så att vi kan ta upp er anmälan till att gå morgondagens kundserviceutbildning för kundtjänstpersonal och forma den efter just de behov som ert företag har!

Kundmottagare i världsklass

Granska ditt eget företag genom att ställa dig frågan om ni har serviceinriktad kundmottagare inom företaget vad skulle hända genom att erbjuda denna väldigt serviceinriktad kundmottagare i världsklass går en kundservice utbildning? Det enda som kommer hända är att individen får möjlighet att växa och utvecklas och få bekräftelse på att det arbete som denna person faktiskt dagligen utför är enormt viktigt för företaget genom att gå en kundservice utbildning. Första intrycket för en kund är en stor del i det avgörande beslutet, genom att ni får kunden att känna sig både sedd och hörd så ökar ni chanserna till att kunden kommer välja just ert företag igen.

Professionell kundservice utbildning

Vi vet vad som behövs av ett företag för att kunna erbjuda kundservice i toppklass och en av de delarna som behövs är att ge professionell kundservice utbildning till kundtjänstavdelningen. De medarbetare som utför arbetet som kundservicemedarbetare varje dag är personer som borde hyllas. Samtalen som kommer in till företaget som dessa medarbetare tar hand om är av extremt varierande karaktär. Ge dom möjligheten att gå en kundservice utbildning som är anpassad efter just deras kompetens och kunskap. Våga investera i företaget genom att satsa stort på den enskilde medarbetaren!

Professionellt kundbemötande

Under våra aktiva år där vi erbjudit utbildning och kurser till olika företagare med extremt olika behov har även vi lärt oss massor på vägen. Varje dag är nämligen en ny dag att som individ utvecklas och lära sig ännu mer. Genom att lära sig om kundvård i världsklass hämtas från kundservice utbildning utvecklas företaget ännu mer. Kundvård är det allra viktigaste som ett företag faktiskt har anser vi för vad vore egentligen ett företag utan sina kunder? Genom att gå en kundservice utbildning hos oss kan ni snabbare än ni anar uppnå professionellt kundbemötande i världsklass genom kundservice utbildning.

Kundservice utbildning vässar företagets kundtjänst

Om en kund är missnöjd och ringer er kundservice och får ett dåligt bemötande eller bara en dålig upplevelse kan ni ju tänka er resultatet av detta. En negativ kund sprider mer information till andra än vad en kund med en positiv kund gör enligt undersökningar. Det är bara att gå till sig själv, vad är lättast att berätta om något positivt eller något negativt? För att undvika att detta ska hända på just ert företag bör ni gå en kundservice utbildning. Ofta upplever vi det som att en utomstående person behöver påpeka och förklara saker på ett annat sätt så boka genast in en kundservice utbildning för att vässa företagets kundtjänst.

Bättre kund- och klagomålshantering

När fick dina medarbetare senast en kvalitativ kundservice utbildning? Om det var extremt länge sedan bör du genast se hit och boka in en mycket populär kundservice utbildning för bättre kund- och klagomålshantering. Handen på hjärtat – det är sällan kunder ringer in för att berätta att ditt företag tagit exakt rätt betalt eller i stort gjort något annat bra. Det är för att ringa och klaga på något som de är missnöjd med, litet som stort. Ge dina medarbetare den kunskap de behöver för att utföra ett arbete av högsta klass.

Kundservice utbildning för nöjdare kunder

Vår kundservice utbildning innehåller kundvård för att få nöjda kunder. Något av det viktigaste som ett företag kan erbjuda sina kunder är bra kundvård. Oavsett hur missnöjd eller besviken man är på ett företag så kan detta vändas genom bra bemötande som gör dig både sedd och hörd. Fundera inte längre utan boka in en kundservice utbildning för dina medarbetare redan idag. De kurstillfällen vi har tar snabbt slut så du kan inte fundera för länge. Investera nu i kunskap hos dina anställda och få tillbaka det i nöjdare och gladare kunder som i det långa loppet kommer generera ökad vinst.

Företagsanpassad kundservice utbildning

Det finns många olika typer av kundservice utbildning att gå. Vi kan erbjuda en företagsanpassad kundservice utbildning utifrån just ditt företags specifika behov. Beroende på vilken typ av produkt eller tjänst ditt företag arbetar med så bör kundservicen på företaget se aningen varierad ut. Vi vet hur du på bästa sätt når önskat resultat och erbjuder därför en skräddarsydd kundservice utbildning till just ditt företag. Vi rekommenderar att samtliga personal inom företaget får möjligheten att lära sig om detta område inte bara de som arbetar med ren kundservice varje dag, det är en investering för hela företaget stort som litet!

Kundservice utbildning som företagsintern kurs

I och med att vi kan erbjuda en kundservice utbildning som företagsintern kurs brukar det vara betydligt lättare för företag att hitta en dag som verkligen passar. Det kan annars vara svårt att få till en hel dag där så många personer åker iväg på andra aktiviteter. Lägg en dags utbildning istället för samtliga medarbetare. Visst, det kostar massor att stänga ner en hel dag men resultatet som ni kommer märka efter en kundservice utbildning är helt fantastiskt. Ett nytt tänk hos dina medarbetare kommer omgående att speglas hos kunderna som ringer in – våga satsa och märk skillnad redan imorgon!

Kundservice utbildning i Stockholm

De kurser som vi håller ligger centralt vilket ger företag möjligheten att kombinera en kundservice utbildning även med andra typer av aktiviteter. Förutom att ni lär er massor som kommer ge företaget en möjlighet till att satsa på att ha kundservice i världsklass får ni möjlighet att se vår otroligt vackra huvudstad för en dag eller två. Kontakta oss och vi ser tillsammans till att utforma en kundservice utbildning i Stockholm som ni aldrig kommer glömma. Oavsett hur länge ni arbetat inom området så kommer ni åka från Stockholm med ny lust och inspiration till att arbeta.

Våra utbildningar

Besvärliga kunder i kundservice

Läs mer »

Besvärliga människor

Läs mer »

Klagomålshantering i kundservice

Läs mer »

Kundbemötande i världsklass

Läs mer »

Kundservice i världsklass

Läs mer »

Telefonbemötande och kundservice

Läs mer »

© Kundservice.mobi